El usuario principal
"Cualquiera que necesite X" = nadie. El usuario principal del MVP tiene nombre, rol, contexto y un trabajo concreto que hace hoy. Si tu persona está definida en 2 líneas demográficas ("CEOs de 30-50 años"), no tienes usuario — tienes segmento, que es otra cosa.
Persona específica > segmento genérico. Un usuario con nombre, no un demográfico.
Los cinco atributos del usuario principal
- Rol — no "dueño de negocio" sino "director comercial en SaaS B2B con 10–50 empleados".
- Contexto — qué herramientas usa hoy, qué workflow, qué frustraciones.
- Trabajo actual — qué está haciendo cuando tu producto entra en su día.
- Decisor de compra — ¿es el mismo? ¿necesita aprobación?
- Disposición a pagar — ¿tiene presupuesto sin pedir permiso?
De segmento a persona
Segmento: "empresas medianas". Persona: "Mariana, directora comercial de SaaS B2B de 25 empleados, usa HubSpot, actualmente exporta datos a Excel cada lunes, reporta al CEO, tiene presupuesto de hasta $500/mes sin aprobación".
La persona dice qué construir. El segmento solo dice a quién mostrarle copy.
El principio de un solo ICP
En el MVP, un solo tipo de usuario. Si tu producto sirve a CEOs Y directores de ventas Y operaciones, construye para uno primero. Cada tipo adicional multiplica features, edge cases, y marketing. Agregar usuarios viene cuando el primero paga.
Escribe tu ICP con los 5 atributos. Si alguno queda vacío o genérico, es un gap por llenar — no un detalle prescindible.
- Persona específica > segmento genérico.
- Cinco atributos: rol, contexto, trabajo actual, decisor, disposición a pagar.
- Un solo tipo de usuario en el MVP; añadir tipos viene después.